Willkommen in unserem Dorotheum Juwelier Onlineshop!

Lassen Sie sich bequem von zu Hause aus oder von unterwegs von der Vielfalt unserer hochwertigen Schmuck- und Uhrenkollektion begeistern – 24 Stunden pro Tag, 7 Tage die Woche.

Das Onlineshop Angebot wird laufend für Sie aktualisiert. Alle in unserem Onlineshop geführten Artikel sind aktuell und solange verfügbar, wie sie im Shop angezeigt werden. Die Preise unterscheiden sich nicht von den Verkaufspreisen in unseren 28 Filialen. Die angegebenen Preise sind Endpreise. Das heißt, dass sie die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer beinhalten.

Unser Onlineshop ist übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Sie werden bequem durch den Shop geführt, um Ihren Einkauf schnell und leicht abschließen zu können.

Im Shop navigieren und suchen


Alle Artikel des aktuellen Sortiments können Sie mit Klick auf die oberen Reiter ansehen und bestellen. Klicken Sie zum Beispiel auf „Schmuck“/“Halsschmuck“, so gelangen Sie in die entsprechende Kategorie. Sie sehen nun auf der linken Seite die auswählbaren Eigenschaften, wie zum Beispiel:

- Kategorie
- Material
- Marke
- Preis 

Zurück zur Startseite gelangen Sie von jeder beliebigen Position auf www.dorotheum-juwelier.com mit einen Klick auf das Dorotheum-Juwelier Logo oben.

Mit dem Tool „Suchen“ können Sie einzelne Worte oder Artikelnummern eingeben, um gezielt nach Artikeln zu suchen.

Bestellen


Einen Mindestbestellwert gibt es bei Dorotheum Juwelier nicht. Um Artikel zu bestellen, müssen diese in den virtuellen Warenkorb gelegt werden. Bei Ringen/Ketten/Armketten wählen Sie die von Ihnen gewünschte Weite/Länge aus dem Drop-Down-Menü aus. Sollten Sie 2 oder mehr Stück eines Artikels bestellen wollen, so ändern Sie bitte die Anzahl in dem dafür vorgesehenen Feld im Warenkorb und klicken Sie auf den Button "Warenkorb aktualisieren". 

Warenkorb

Gefällt Ihnen ein Schmuckstück und ziehen Sie in Erwägung, es zu kaufen, so legen Sie den Artikel durch Klick auf „In den Warenkorb“ unverbindlich in Ihren Warenkorb. Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie rechts oben auf den Warenkorb klicken. 
Wenn Sie einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen möchten, klicken Sie auf das Kreuz neben dem Artikel.

Bestellprozess

Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie dann auf „Zur Kassa“.

Daraufhin werden Sie Schritt für Schritt durch den Bestellprozess geführt, der zur endgültigen Bestellung führt. Das ist nötig, da wir vor Absenden der Bestellung noch einige Angaben zu Adresse, Zahlungsart und Versand brauchen. Wenn Sie noch nicht als registrierter Kunde angemeldet sind, haben Sie vor der Kasse noch die Möglichkeit sich zu registrieren, damit Ihre zukünftigen Bestellvorgänge einfacher werden. Wenn Sie schon registrierter Kunde sind, melden Sie sich durch Eingabe Ihrer Email-Adresse und Ihres Passwortes einfach an.

Möchten Sie sich nicht online registrieren lassen, können Sie „Als Gast einkaufen“ anklicken und dann auf „Weiter“. Auf diesem Weg kommen Sie direkt zur Maske für die Eingabe Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse.

Sind Sie schon angemeldet, sollte das Adressformular bereits ausgefüllt sein. Wenn nicht, so vervollständigen Sie dieses bitte.

Zahlungsarten

Wählen Sie nun eine der Ihnen angezeigten Zahlungsarten aus. Folgende verschiedene Zahlungsarten bieten wir Ihnen zur Auswahl:

- Kreditkarte (Visa und Mastercard)
- EPS
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Kauf auf Rechnung - Bitte beachten Sie, dass folgende Bedingungen erfüllt werden müssen: Einkauf als registrierter Kunde bzw. Neuregistrierung, Alter mind. 18 Jahre, die Lieferadresse ist gleich Rechnungsadresse und liegt in Österreich oder Deutschland, der Betrag liegt zwischen 50 und 3.500 Euro.

AGBs

Bevor Sie die Bestellung definitiv absenden, ist es notwendig, per Mausklick die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) sowie die Informationen zum Bestehen des Widerrufsrechts zu lesen und zu akzeptieren, die Sie unter dem gleichnamigen Link unterhalb der Artikelauflistung nachlesen und ausdrucken können.

Nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie von dorotheum-juwelier.com umgehend eine Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.

Zur Gewährleistung der gewohnten Dorotheum-Qualität behalten wir uns vor, eingegangene Bestellungen auf eventuelle Eingabefehler zu prüfen. Sollten alle erforderlichen Daten richtig und vollständig vorhanden sein, erhalten Sie von uns in Kürze eine gesonderte Auftragsbestätigung. So können Sie sicher sein, dass Ihre Bestellung korrekt bei uns eingegangen ist und die gewünschten Artikel auch sicher in wenigen Tagen bei Ihnen eintreffen. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, das ein gewünschtes Produkt nicht mehr verfügbar ist. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie umgehend darüber informieren.

Ebenso erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung - sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, so erreichen Sie uns über unsere Service-Hotline

+43-1-51560-99 690

Bürozeiten: Mo-Fr 9:00 bis 17:00 Uhr

Außerhalb der Bürozeiten können Sie uns eine E-Mail an die folgende Adresse onlineshop@dorotheum-juwelier.com schicken. Wir melden uns dann in Kürze bei Ihnen!

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