Serviceleistungen

Sie möchten einen Ring verkleinern oder vergrößern lassen? Oder die Batterie Ihrer Uhr wechseln lassen? Unsere Fachberater/innen in den Filialen helfen Ihnen gerne weiter.

Die Serviceleistungen unserer Goldschmiede- und Uhrenwerkstätten auf einen Blick:

Schmuck

Ringweitenänderungen

Manchmal kann es vorkommen, dass der soeben gekaufte neue Ring doch ein wenig zu weit ausfällt oder der jahrelang getragene Lieblingsring mit der Zeit einfach zu eng wird. Bei den meisten Ringen lässt sich die Ringweite problemlos verkleinern oder vergrößern. Hierbei wird ein Stück Edelmetall eingesetzt bzw. entnommen. Anschließend wird der Ring verlötet und aufgearbeitet. Wichtig zu beachten: Einige Ringmodelle sind für eine Ringweitenänderung ungeeignet (z.B. Memoryringe und Spannringe), da die Steine bei der Arbeit beschädigt werden könnten oder ihre Haltbarkeit nicht gewährleistet werden könnte.

Rhodinieren

Wenn Silberschmuck dunkel anläuft oder Schmuck aus Weißgold einen gelblichen Schimmer bekommt, wird es Zeit, den Schmuck neu zu rhodinieren. Beim Rhodinieren wird das Edelmetall mit einer dünnen Rhodiumschicht überzogen. Diese Schicht schützt die Edelmetalle vor einem erneuten Anlaufen. Da der Schutz aber nicht ewig währt, sollten Sie Ihre Schmuckstücke regelmäßig rhodinieren lassen.

Lötungen

Zarter Schmuck wie beispielsweise sehr dünne Hals- oder Armketten kann schon mal reißen, wenn er zu stark beansprucht wird. In diesem Fall muss die defekte Stelle gelötet werden.

Kürzung

Auch Halsketten, Armketten und Uhrenarmbänder sollten perfekt sitzen, um einen optimalen Tragekomfort zu gewährleisten. Wir führen alle nötigen Kürzungen schnell und preiswert für Sie durch.

Vergolden

Die Vergoldung Ihres Lieblingsschmuckstücks ist mit der Zeit abgerieben? Kein Problem für uns. Wir vergolden Ihren Schmuck gerne für Sie neu!

Aufpolieren

Es ist völlig normal, dass Schmuckstücke wie beispielsweise Ringe mit der Zeit kleine Kratzer und Tragespuren aufweisen. Damit sie wieder in ihrem ursprünglichen Glanz erstrahlen, sollten sie regelmäßig fachmännisch aufpoliert werden.

Steine fassen

Sollte sich einmal ein Stein von Ihrem Schmuckstück lösen, muss er von einem Goldschmied neu eingefasst werden. Auch hierbei sind Ihnen unsere Schmuckexperten gerne behilflich. Dabei gibt es je nach Ringmodell verschiedene Möglichkeiten. Die beliebtesten Fassarten für Edelsteine sind die Krappenfassung und die verwischte Fassung. Bei der Krappenfassung werden einzelne Krappen - meist sind es 4 oder 6 - an den Stein gedrückt. Bei der verwischten Fassung wird ein Rand aus Edelmetall rund um den Stein angeschlagen.

Klebearbeiten

Wenn sich angeklebte Perlen, Korallen oder Bernstein mit der Zeit von Ihren Schmuckstücken lösen, können Sie diese bei uns wieder mit einem speziellen Klebstoff ankleben lassen.

Gravuren

Sie möchten ein Schmuckstück mit einer ganz persönlichen Gravur versehen? Welche Gravurart hierbei in Frage kommt, hängt von dem Schmuckstück und dem Ort, an dem graviert werden soll, ab. Eine Maschinengravur ist beispielsweise auf der Innenseite der Ringschiene bei Ringen, sowie auf Identitätsarmketten, Schutzengelanhängern und Taufuhren möglich. Eine Handgravur eignet sich z.B. für die Außenseite eines Ringes, für Taschenuhren und Taufbecher.

Schmuck- und Perlenreinigung

Wenn es um die richtige Reinigung von Schmuck geht, ist Professionalität gefragt. Was viele Schmuckliebhaber nicht wissen: Eine falsche Reinigung kann u.U. mehr Schaden als Nutzen verursachen. Verlassen Sie sich daher am besten auf das Fachwissen unserer Schmuckexperten! Je nach Art (Metall, Besatz) reinigen wir Ihren Schmuck mittels Tauchbad und/oder Ultraschallbad. Damit Sie noch lange Freude daran haben!

Perlenkette knüpfen

Bei dieser Technik wird nach jeder einzelnen Perle ein kleiner Sicherheitsknoten gemacht.

Perlenkette fädeln

Anders als beim Knüpfen werden die Perlen hier ohne Sicherheitsknoten auf Perlseide, Draht oder ein Gummiband aufgefädelt.

Ersatzteile

Wenn Sie Ersatzteile für Ihren Schmuck benötigen - z.B. eine Öse, ein Steckpatent, einen Karabiner oder Springring - bieten wir diese in 585 Gold oder 925 Sterling Silber an.

Uhren

Batteriewechsel

Sie können bei uns sowohl Standard-Batterien als auch Spezial-Batterien (Lithium) wechseln lassen. Unser Tipp: Lassen Sie bei dieser Gelegenheit Ihre Uhr auch gleich auf Ihre Wasserdichte überprüfen!

Wasserdichtprüfung

Damit Ihre Uhr immer sicher vor Wasser geschützt bleibt, führen wir Wasserdichtprüfungen bis zu 10 ATM durch. Die Angaben zur Wasserdichte von Uhren führen immer wieder zu Missverständnissen und damit zur falschen Anwendung. Eine Uhr, die beispielsweise bis zu 3 ATM wasserdicht ist, ist lediglich gegen Spritzwasser (z.B. beim Händewaschen) geschützt. Hier finden Sie eine übersichtliche Wasserdrucktabelle mit allen wichtigen Informationen rund um das Thema Wasserdichte von Uhren.

Abdichten

Sollte sich bei einer Wasserdichtprüfung herausstellen, dass Ihre Uhr nicht mehr ihre ursprüngliche Wasserdichte besitzt, dichten wir Sie gerne neu für Sie ab.

Uhrglas-Service

Wenn das Glas Ihrer Uhr zu Bruch geht, können Sie in unserer Uhrenwerkstatt das Uhrglas schnell und kostengünstig austauschen lassen.

Gehäuse

Bei Bedarf reparieren wir auch defekte Kronen und Wellen bzw. tauschen diese aus.

Bandkürzung und -verlängerung

Ihre Uhr drückt oder rutscht am Handgelenk? Schauen Sie doch einfach in einer unserer Filialen vorbei. Wir passen das Uhrenarmband individuell an Ihr Handgelenk an und garantieren Ihnen damit einen optimalen Tragekomfort. Sie können bei uns auch neue Federstege oder ein neues Originalband für Ihren Zeitmesser erwerben. Sprechen Sie uns einfach darauf an!

Werktausch

Sollte Ihre Uhr einen größeren Defekt aufweisen, hilft u.U. nur noch ein kompletter Uhrwerktausch. Verlassen Sie sich hierbei auf das Know-how unserer Uhrenexperten.

Service

Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig ein Uhrwerkservice, ein Zeiger- und Zifferblattservice bzw. ein Generalservice durchführen zu lassen. Damit Sie lange Freude an Ihrer Uhr haben!

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Sie brauchen Hilfe?

+43-1-51560 690

Hotline:
Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr

Oder kontaktieren Sie uns per Mail:

onlineshop@dorotheum-juwelier.com

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