So bestellen Sie bei uns

In unserem Onlineshop gibt es keine Öffnungszeiten und das einmalige Design – das sich jedem Display, sei es Laptop, Tablet oder Smartphone, anpasst – macht das Einkaufen zu einem Vergnügen!

Lassen Sie sich bequem von zu Hause aus oder von unterwegs von der Vielfalt unserer hochwertigen Schmuck- und Uhrenkollektion begeistern – 24 Stunden pro Tag, 7 Tage die Woche.

Das Onlineshop-Angebot wird laufend für Sie aktualisiert. Alle in unserem Onlineshop geführten Artikel sind aktuell und solange verfügbar, wie sie im Shop angezeigt werden. Die Preise unterscheiden sich nicht von den Verkaufspreisen in unseren 30 Filialen. Die angegebenen Preise sind Endpreise. Das heißt, dass sie die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer beinhalten.

Unser Onlineshop ist übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Sie werden bequem durch den Shop geführt, um Ihren Einkauf schnell und leicht abschließen zu können.

Im Shop navigieren und suchen


Alle Artikel des aktuellen Sortiments können Sie mit Klick auf die oberen Reiter ansehen und bestellen. Im Bereich „Aktuelle Werbung“ sehen Sie unsere neuen Angebote an Schmuck und Uhren. Klicken Sie zum Beispiel auf „Schmuck“/“Halsschmuck“, so gelangen Sie in die entsprechende Kategorie. Sie sehen nun auf der linken Seite die auswählbaren Eigenschaften:

- Kategorie
- Material
- Marke
- Farbe
- Preis 

Klicken Sie nun zum Beispiel auf „Uhren“/“Damenuhren“, so gelangen Sie in unseren Damenuhren-Shop. Sie sehen nun auf der linken Seite die auswählbaren Eigenschaften:

- Zifferblattanzeige
- Marke
- Armbandmaterial
- Armbandfarbe
- Zifferblattfarbe
- Wasserdichte
- Preis

Oftmals gibt es so viele Produkte in einer Kategorie, dass nicht alle in einer einzigen Artikelübersicht angezeigt werden können. In solchen Fällen finden Sie auf den Kategorieseiten eine „Blätter-Funktion“ mit der Sie bequem von einer Seite zur nächsten wechseln können.

Zurück zur Startseite gelangen Sie von jeder beliebigen Position auf www.dorotheum-juwelier.com mit einen Klick auf das Dorotheum-Juwelier Logo links oben.

Mit dem Tool „Suchen“ können Sie einzelne Worte oder Artikelnummer eingeben, um gezielt nach Artikel zu suchen.

Wenn Sie eine Vergrößerung des Artikelbildes wünschen, klicken Sie bitte auf das Bild. Der Artikel wird dann in einem neuen Fenster größer dargestellt. Sie haben auch die Möglichkeit, die Lupe zu verwenden, um die Artikel mittels Zoom genauer zu betrachten.

Bestellen


Einen Mindestbestellwert gibt es bei Dorotheum Juwelier nicht. Um Artikel zu bestellen, müssen diese in den virtuellen Warenkorb gelegt werden. Sollten Sie 2 oder mehr Stück eines Artikels bestellen wollen, so geben Sie bitte die gewünschte Anzahl in das dafür vorgesehene Feld ein. Bei Ringen/Ketten/Armketten wählen Sie die von Ihnen gewünschte Weite/Länge aus dem Drop-Down-Menü aus.

Warenkorb

Gefällt Ihnen ein Schmuckstück und ziehen Sie in Erwägung, es zu kaufen, so legen Sie den Artikel durch Klick auf „In den Warenkorb“ unverbindlich in Ihren Warenkorb. Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie rechts oben auf den Warenkorb klicken.
Wenn Sie einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen möchten, klicken Sie auf das rote Kreuz neben der Mengenangabe.

Promotion-Gutscheine

Sollten Sie Promotion-Gutscheine von uns erhalten haben, so können Sie diese durch die Eingabe des Gutscheincodes in dem dafür vorgesehenen Feld einlösen. Bitte beachten Sie, dass Promotion-Gutscheine einen Mindestbestellwert sowie eine Gültigkeitsdauer haben können, die immer auf dem Gutschein angegeben sind. Der Gutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird, sofern der Gutschein im Rahmen einer Werbeaktion ausgegeben und dafür keine Gegenleistung erbracht wurde.

Bestellprozess

Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie dann auf „Bezahlvorgang fortsetzen“.

Daraufhin werden Sie Schritt für Schritt durch den Bestellprozess geführt, der zur endgültigen Bestellung führt. Das ist nötig, da wir vor Absenden der Bestellung noch einige Angaben zu Adresse, Zahlungsart und Versand brauchen. Wenn Sie noch nicht als registrierter Kunde angemeldet sind, haben Sie vor der Kasse noch die Möglichkeit sich zu registrieren, damit Ihre zukünftigen Bestellvorgänge einfacher werden und damit Sie besondere Services wie z.B. den Kauf auf Rechnung in Anspruch nehmen können. Wenn Sie schon registrierter Kunde sind, melden Sie sich durch Eingabe Ihrer Email-Adresse und Ihres Passwortes einfach an.

Möchten Sie sich nicht online registrieren lassen, können Sie „Als Gast einkaufen“ anklicken und dann auf „Weiter“. Auf diesem Weg kommen Sie direkt zur Maske für die Eingabe Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse.

Sind Sie schon angemeldet, sollte das Adressformular bereits ausgefüllt sein. Wenn nicht, so vervollständigen Sie dieses bitte.

Lieferadresse

Über „Lieferadresse ändern/neu anlegen“ können Sie die Lieferadresse, die normalerweise gleich der Rechnungsadresse ist, überprüfen und gegebenenfalls ändern. (Bitte beachten: Beim Kauf auf Rechnung müssen Rechnungs- und Lieferadresse identisch sein!).
Soll die Lieferung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse (abweichende Versandadresse) erfolgen, dann geben Sie bitte zusätzlich diese Lieferadresse ein und klicken Sie im Feld „an diese Adresse versenden“ diese Adresse als aktuelle Versandadresse an.
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt dann an Ihre abweichende Versandadresse – die Rechnung erhalten Sie an die Anschrift, die Sie unter „Rechnungsadresse“ eingegeben haben.

Zahlungsarten

Wählen Sie nun eine der Ihnen angezeigten Zahlungsarten aus. Folgende verschiedene Zahlungsarten bieten wir Ihnen zur Auswahl:

- Kreditkarte (Visa und Mastercard)
- EPS
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Kauf auf Rechnung - Bitte beachten Sie, dass folgende Bedingungen erfüllt werden müssen: Einkauf als registrierter Kunde bzw. Neuregistrierung, Alter mind. 18 Jahre, die Lieferadresse ist gleich Rechnungsadresse und liegt in Österreich oder Deutschland, der Betrag liegt zwischen 50 und 3.500 Euro.

Geschenkgutscheine

Falls Sie Geschenkgutscheine zur Bezahlung verwenden möchten, dann geben Sie bitte den Gutscheincode in das Eingabefeld oberhalb der Zahlungsartenauswahl ein und bestätigen Sie die Eingabe mit dem Button „Gutschein einlösen“. Der Gutscheinbetrag wird dann umgehend bei der Gesamtsumme im Warenkorb berücksichtigt. Löschen können Sie den Gutschein, indem Sie auf „Entfernen“ neben dem jeweiligen Gutscheineineintrag in derselben Ansicht klicken.

AGBs

Bevor Sie die Bestellung definitiv absenden, ist es notwendig, per Mausklick die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) sowie die Informationen zum Bestehen des Widerrufsrechts zu lesen und zu akzeptieren, die Sie unter dem gleichnamigen Link unterhalb der Artikelauflistung nachlesen und ausdrucken können.
Beim Kauf von Email-Gutscheinen ist es notwendig per Mausklick das Nichtbestehen des Widerrufsrechts zu bestätigen.

Nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie von dorotheum-juwelier.com umgehend eine Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.

Zur Gewährleistung der gewohnten Dorotheum-Qualität behalten wir uns vor, eingegangene Bestellungen auf eventuelle Eingabefehler zu prüfen. Sollten alle erforderlichen Daten richtig und vollständig vorhanden sein, erhalten Sie von uns in Kürze eine gesonderte Auftragsbestätigung. So können Sie sicher sein, dass Ihre Bestellung korrekt bei uns eingegangen ist und die gewünschten Artikel auch sicher in wenigen Tagen bei Ihnen eintreffen.

Ebenso erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung - sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, so erreichen Sie uns über unsere Service-Hotline

+43-1-51560-99 690

Bürozeiten: Mo-Fr 9:00 bis 16:00 Uhr

Außerhalb der Bürozeiten können Sie uns eine E-Mail an die folgende Adresse onlineshop@dorotheum-juwelier.com schicken. Wir melden uns dann in Kürze bei Ihnen!

© 2016 Dorotheum GmbH & Co KG.